A chaque fois, en présence du cadre de service et un ou deux de ses agents, Sophie Diaz, conseillère environnement filière tri et valorisation des déchets, passe au crible le contenu des sacs. Une semaine plus tard, elle revient dans les services concernés pour un retour d’audit, support numérique et photos à l’appui pour montrer les éventuels écarts entre la procédure théorique et la réalité du terrain. Cela représente deux à trois fois le tour des services sur l’année. Cette démarche continue est renforcée grâce au jeu dématérialisé « Triafond ». « Ce jeu permet à la fois de faire participer les agents, et de les impliquer dans cette démarche. Nous voulons éviter d’avoir l’air de ‘fliquer’ mais à l’inverse, nous voulons renforcer la communication, les échanges et la dimension pédagogique du jeu. » Pratique et ludique, cet outil complémentaire de formation dispose d’un système de notation et de progression. Et c’est bien joué : en janvier 2022, les volumes de DASRI avaient diminué de 40 % par rapport à février 2021. En 2022, le CH de Monaco est ainsi passé de 15 à 20 containers évacués par jour en 2021 à 6 à 10.
